Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 9 Kasım 2026

 

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Özay Burak Konar CreaVexus Teknoloji Danışmanlık ve Yazılım ("CreaVexus").

• Ticari unvan: Özay Burak Konar CreaVexus Teknoloji Danışmanlık ve Yazılım (gerçek kişiye ait ticari işletme)

• Adres: Büyükevren Köyü, Büyükevren Küme Evleri No: 125, İç Kapı No: 0, Enez / Edirne

• MERSİS numarası: 2285273247200001

• Ticaret sicili: Keşan Ticaret Sicil Müdürlüğü, sicil no Enez-470 · Vergi dairesi: Enez

• E-posta: info@creavexus.com · Telefon: +90 530 240 78 40

• İnternet sitesi: www.creavexus.com

Müşteri: Sipariş sırasında ödeme formuna adı, unvanı, iletişim ve fatura bilgileri girilen gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri"). Müşteri, hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsa bu durumda tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz.

 

2. Sözleşmenin konusu ve kuruluşu

Bu sözleşmenin konusu, Müşterinin www.creavexus.com üzerinden seçtiği Funding Desk paketinin ve ödeme seçeneğinin sunulmasıdır. Sözleşme, Müşterinin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul ederek siparişi vermesi ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur.

 

3. Hizmetin kapsamı

Funding Desk; seçilen pakette belirtilen kaynak kapsamı dâhilinde fon, destek ve teşvik duyurularının izlenmesini, aday fırsatların paylaşılmasını, ön uygunluk değerlendirmelerini, belirlenen sayı ve sürelerde toplantıları ve paket kapsamındaki periyodik raporlamayı içerir. Paketlerin ayrıntıları Ön Bilgilendirme Formu'nda ve Funding Desk sayfasında yer alır.

Paketlerde belirtilen fırsat ve değerlendirme sayıları aylık üst sınırlardır. İlgili dönemde kurum profiline uygun fırsat bulunması garanti edilmez. Böyle bir durumda mevcut durum, hazırlık ihtiyaçları ve izlenmesi önerilen alanlar raporlanır.

 

4. Kapsam dışındaki çalışmalar

Başvuru formu ve eklerinin hazırlanması, proje veya fizibilite yazımı, bütçe oluşturulması, teknik dosya hazırlanması, ortak bulunması, belge temini, kurum adına işlem yapılması ve resmî başvurunun gerçekleştirilmesi abonelik kapsamında değildir. Bu çalışmalar ihtiyaç hâlinde ayrıca kapsamlandırılır ve tekliflendirilir.

 

5. Sonuç ve doğruluk sınırı

Hizmet, fon veya destek kazanma garantisi vermez. Başvurulara ilişkin nihai değerlendirme ve karar ilgili programı yürüten kuruma aittir. Bilgiler resmî kaynaklardan derlenir; ilan sahibi kurumların yaptığı değişiklikler ile Müşterinin eksik, hatalı veya geç ilettiği bilgilerden doğan sonuçlardan CreaVexus sorumlu tutulamaz.

 

6. Süre ve ödeme

Süre, seçilen ödeme seçeneğine göre 1, 3 veya 12 aydır. Bedel satın almada tek seferde tahsil edilir ve otomatik yenileme yapılmaz. 3 aylık peşin seçenekte %5, 12 aylık peşin seçenekte %15 indirim uygulanır. %20 KDV ve KDV dâhil toplam tutar ödeme ekranında gösterilir. Fatura, ödeme formunda iletilen fatura bilgilerine göre düzenlenir.

 

7. Hizmetin başlaması ve sunulması

Hizmet, ödemenin tamamlanması ve başlangıç formundaki kurum bilgilerinin iletilmesinden sonra başlatılır. Toplantılar çevrim içi yapılır; fırsat bildirimleri, değerlendirmeler ve raporlar Müşterinin bildirdiği e-posta adresine iletilir. Müşterinin gerekli bilgi veya onayları geciktirmesi hizmet takvimini etkileyebilir; bu durum Müşteriye yazılı olarak bildirilir.

 

8. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla satın alan müşteri, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin tamamlandığı) günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@creavexus.com adresine e-posta ile veya Büyükevren Köyü, Büyükevren Küme Evleri No: 125, İç Kapı No: 0, Enez / Edirne adresine yazılı olarak iletilir.

Müşteri, ödeme ekranındaki ayrı onay kutusunu işaretleyerek hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça talep edebilir. Bu talep yoksa hizmet, cayma süresinin sona ermesinin ardından başlatılır. Müşterinin açık talebi ve onayıyla cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkı istisnalarına ilişkin hükümleri saklıdır.

Geçerli bir cayma bildiriminde tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan ödeme aracına iade edilir; müşteriye ek bir masraf yüklenmez.

 

9. İptal ve iade

14 günlük cayma süresi sona erdikten sonra yapılan iptal taleplerinde, aylık, 3 aylık ve 12 aylık seçeneklerin tamamında bedel iadesi yapılmaz; hizmet, satın alınan dönemin sonuna kadar kesintisiz olarak sunulmaya devam eder. Abonelik otomatik olarak yenilenmediği için dönem sonunda ayrıca bir iptal işlemi gerekmez.

CreaVexus'un hizmeti kararlaştırıldığı şekilde sunamaması hâlinde Müşteri gecikmeksizin bilgilendirilir; hizmetin sunulamayan kısmına isabet eden bedel iade edilir.

 

10. Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri; kurum profili, faaliyet alanı, yatırım veya proje öncelikleri ile değerlendirme için gerekli belgeleri doğru ve zamanında sağlamakla yükümlüdür. Müşteri tarafından bilgi sağlanmaması hizmet takvimini etkileyebilir.

 

11. Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar, hizmet sırasında öğrendikleri gizli bilgileri hizmet amacı dışında kullanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Hizmet kapsamında paylaşılan bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

 

12. Fikrî haklar

Müşteriye iletilen raporlar ve değerlendirmeler, Müşterinin kendi kurum içi kullanımı içindir. CreaVexus'un önceden mevcut yöntem, şablon, yazılım ve bilgi birikimi üzerindeki hakları saklıdır.

 

13. Bildirimler, uyuşmazlıklar ve yürürlük

Abonelik ve hizmet talepleri info@creavexus.com adresine iletilir. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanması zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır. Bu sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer ve seçilen hizmet süresinin sonunda kendiliğinden sona erer. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş sonrasında e-posta ile Müşteriye iletilir.